Data-driven problem-solving methodology (DMAIC). Helps reduce error rates and variation in all operational processes.

01 real improvement project that saves cost or time for the company.
Define (Xác định) & Measure (Đo lường) Lập điều lệ dự án (Project Charter), thu thập dữ liệu và đánh giá năng lực hiện tại.
Phân tích Thống kê Cơ bản Làm quen với các khái niệm thống kê ứng dụng và phần mềm phân tích.
Analyze (Phân tích) Tìm nguyên nhân gốc rễ bằng biểu đồ Ishikawa, 5 Whys và kiểm định giả thuyết.
Improve (Cải tiến) & Control (Kiểm soát) Lựa chọn giải pháp tối ưu và thiết lập cơ chế kiểm soát không để lỗi tái diễn.
Dự án cuối khóa Hoàn thành và bảo vệ dự án Six Sigma thực tế tại doanh nghiệp.
Bạn sẽ phải thực hiện một bài toán giải quyết vấn đề xuyên suốt khóa học (có dữ liệu thật từ công ty bạn) để: - Đo lường mức độ lỗi hiện tại của một dây chuyền hoặc quy trình dịch vụ - Phân tích và tìm ra 1-2 nguyên nhân cốt lõi bằng số liệu
To participate in this course most effectively, students need to complete the following foundation course:
Tuition Investment